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协会简介 Association Introduction
中国信息协会是1989年4月经民政部批准成立,由经济、科技、社会等领域从事信息工作的团体和个人自愿组成,具有社团法人资格的全国性社会团体,由经济、科技、社会等领域从事信息工作的团体和个人自愿组成,是信息行业的非营利性中介服务组织,接受登记管理机关中华人民共和国民政部的业务指导和监督管理。
中国信息协会客户联络中心分会是中国信息协会的直属分支机构,是客户联络中心行业的全国性的社团组织,遵循创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。服务客户联络中心行业,旨在推动行业转型升级,推进政策创新、管理创新和服务创新,促进客户联络中心行业的信息化、数据化和智能化建设,提升客户联络中心行业的服务质量、服务水平、服务体验、服务品牌和服务价值,让人民群众享受高效、便捷、优质的服务,使获得感、幸福感和安全感更加充实。
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